Na prática clínica, um dos relatos mais frequentes é: "Eu sei exatamente o que preciso fazer, mas simplesmente não consigo fazer". O paciente conhece as estratégias, entende as consequências de seus comportamentos e, muitas vezes, já recebeu inúmeras orientações. Ainda assim, permanece preso em ciclos de procrastinação, esquiva, autossabotagem e sofrimento. Esta palestra apresenta uma compreensão desse fenômeno a partir da Terapia de Aceitação e Compromisso (ACT), mostrando por que informação, motivação ou força de vontade nem sempre são suficientes para produzir mudança. Serão discutidos conceitos como esquiva experiencial, fusão cognitiva, valores, flexibilidade psicológica e ação comprometida, oferecendo ao terapeuta ferramentas para compreender e intervir em pacientes que permanecem paralisados mesmo sabendo racionalmente o caminho que desejam seguir.