Existe uma expectativa de que uma boa relação terapêutica seja marcada por acolhimento, empatia e concordância. Mas e quando o paciente se irrita com o terapeuta? Quando se sente contrariado, frustrado, questionado ou até mesmo decepcionado com aquilo que encontra na clínica? O vínculo terapêutico não é construído apenas nos momentos em que paciente e psicólogo se sentem confortáveis. A frustração, o conflito, a resistência e os afetos difíceis também podem aparecer na relação e, quando compreendidos clinicamente, tornar-se elementos importantes para o processo terapêutico. Esta palestra propõe uma reflexão sobre os momentos em que o paciente não gosta do que escuta — ou do próprio terapeuta — discutindo transferência, limites, frustração e confronto como fenômenos que podem atravessar a relação terapêutica. A proposta é pensar sobre quando acolher não significa concordar e quando confrontar pode ser uma forma de sustentar o vínculo.